يكرر Google Pay الجديد نفس أخطاء Google Allo

7

الرجاء التوقف –

بالنسبة لمستخدمي P2P ، فإن التطبيق الجديد به ميزات أقل ، وأقل ملاءمة ، ولديه رسوم أكثر.

The Google Play logo is flushed down a toilet alongside many dollar bills.

خرج تطبيق Google Pay الجديد من الإصدار التجريبي هذا الأسبوع ، ويمثل الخطوة الأولى في ثورة كبيرة في خدمة Google Pay. مستخدمو Google Pay الحاليون على وشك المرور بمرحلة انتقالية تذكرنا بالانتقال الأخير من Google Music إلى YouTube Music: تقتل Google خدمة جيدة تمامًا وتستبدلها بخدمة أسوأ وأقل فاعلية. المتعة والمربكة هنا هي أن الخدمات الجديدة والقديمة تسمى “Google Pay”.

اسمح لنا بالتوضيح.

إن خدمة Google Pay القديمة التي كانت موجودة منذ سنوات تحتضر. سيتم إغلاق التطبيق في الولايات المتحدة في 5 أبريل ، وإذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام Google Pay الجديد ، فسيتعين عليك البحث عن تطبيق جديد تمامًا وتنزيله. لن تتغير وظيفة التوصيل والدفع في NFC حقًا بمجرد إعداد التطبيق الجديد ، ولكن تطبيق Google Pay الجديد لن يستخدم حساب Google الخاص بك لمدفوعات P2P بعد الآن. سيُطلب منك إنشاء حساب جديد. لن تتمكن من إرسال أي أموال إلى جهات الاتصال الجديدة الخاصة بك حتى يقومون بتنزيل التطبيق الجديد وإنشاء حساب جديد أيضًا. علاوة على كل ذلك ، سيتم تجريد موقع Google Pay الإلكتروني من جميع وظائف الدفع في الولايات المتحدة في 5 أبريل ، ولن يدعم Google Pay الجديد القيام بأي شيء من الويب. لن تتمكن من تحويل الأموال أو عرض نشاط الدفع أو الاطلاع على رصيدك من المتصفح.

بالإضافة إلى الوصول الأقل ملاءمة وإجبار المستخدمين على إعادة إنشاء حساباتهم ، فإن Google Pay الجديد يغري المستخدمين أيضًا بالتبديل برسوم جديدة للتحويلات إلى بطاقات الخصم. قام Google Pay القديم بذلك مجانًا ، ولكن Google Pay الجديد أصبح الآن “رسومًا تبلغ 1.5٪ أو 31 دولارًا (أيهما أعلى) ، عند تحويل الأموال باستخدام بطاقة الخصم.”

    • تقوم Google حاليًا بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين الحاليين توضح بالتفصيل كل هذا. يوجد أيضًا رابط صفحة دعم وإشعار أعلى موقع pay.google.com. على متجر Play ، بدأت Google بالفعل في إخفاء تطبيق Google Pay القديم من نتائج البحث ، وأعدت تسميته “Google Pay (التطبيق القديم)” ، وتحديث الشاشة الرئيسية للتطبيق برسالة للاشتراك في التطبيق الجديد.

        • أوه لا ، ليس هذا مرة أخرى. يتطلب Google Pay التسجيل باستخدام رقم SMS الخاص بمشغل شبكة الجوال.تصميم Google Pay الجديد المعادي للإنترنت

تكبير / التطبيقات المستندة إلى الرسائل القصيرة مثل Google Pay تدعم جهازًا واحدًا فقط في كل مرة.

يتمثل القيد الآخر المستند إلى الرسائل القصيرة لخدمة Google Pay في أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلا على جهاز واحد في كل مرة ، تمامًا مثل Allo. هذه مشكلة أقل بالنسبة إلى تطبيق الدفع ، ولكن الإصدار القديم من Google Pay كان يعمل على الساعات الذكية أيضًا. إذا أرادت Google في أي وقت إحياء قطاع الأجهزة القابلة للارتداء ، فإن هذا يبدو وكأنه قيد سيء.

في الأساس ، يتم طرد الجميع من خدمة Google Pay القديمة ، وسيتعين عليك جميعًا الانضمام وإعادة الاتصال بهذا الشيء الجديد. كما هو الحال مع YouTube Music ، تعد هذه فرصة رائعة لـ Google لفقدان المستخدمين حيث يضطرون إلى إعادة تقييم خيارات تطبيقاتهم وإعداد شيء جديد. هناك احتمال أن ينتقل المستخدمون إلى نظام أساسي مختلف وأكثر استقرارًا وأكثر احترامًا. تقتل هذه الخطوة أيضًا التآزر بين خدمة التوصيل والدفع عبر NFC عبر Google Pay و Send-money-to-people Google Pay. تستخدم هاتان الخدمتان ، في تطبيق واحد ، طرق تسجيل دخول مختلفة تمامًا: لا يزال تطبيق Google Pay NFC على التطبيق الجديد يستخدم حساب Google الخاص بك وسيحمل بطاقات الائتمان الخاصة بك.

      • إن هوية الرسائل القصيرة ليست حلاً غير عملي تمامًا ، لكنها بالتأكيد ليست المستقبل الذي يجب أن ندفع من أجله ، عندما تكون أنظمة الحسابات العادية مجانية ، ويسهل الوصول إليها ، وأكثر استقرارًا. أعلم أنك لا تمتلك أي شيء من الناحية الفنية في أي خدمة سحابية للشركة ، ولكن رقم الهاتف ، المرتبط بفاتورة وقدرتك على الدفع ، يبدو مؤقتًا أكثر بكثير من شيء مثل عنوان البريد الإلكتروني. أنا متأكد من أن هناك أشخاصًا لديهم نفس رقم الهاتف لسنوات عديدة ، لكن هذا يحدث فقط إذا كنت تدفع الفاتورة باستمرار ، كل شهر ، لسنوات. أنت تثق أيضًا في أقسام الفوترة وخدمة العملاء سيئة السمعة في شركة الهاتف الخلوي المحلية لديك للقيام بالشيء الصحيح وإخراجك من رقم هاتفك لسبب غبي ، وهو ما حدث بالتأكيد من قبل. قد يكون لديك حجة أخلاقية مفادها أن ربط الهوية بقدرتك على دفع الفاتورة أمر خاطئ. المشكلة الأخرى مع الرسائل القصيرة هي أنه من الأسهل بكثير الحصول على خدمة الإنترنت من الخدمة الخلوية. في مخطط Venn للوصول إلى الإنترنت ، فإن خدمة الهاتف الخلوي عبارة عن دائرة أصغر داخل دائرة “إنترنت” أكبر ، والتي تحتوي أيضًا على خيارات للإنترنت السلكي من مزود خدمة الإنترنت المحلي. على سبيل المثال ، يعيش والداي في منزل ريفي في الغابة ولا يحصلان على خدمة الهاتف الخلوي ، والتي لم تكن أبدًا مشكلة كبيرة بفضل الخدمات السلكية. لكن سيتعين عليهم مغادرة المنزل لإعداد Google Pay. ربما سنتحول إلى شيء آخر.