مكان العمل الهجين حقيقة ، لكن المكتب لم يمت

14

تبرز المرونة لدعم الفرق في ركوب الدراجات من خلال العمل الشخصي والعمل عن بُعد الحاجة إلى الاستثمار في السحابة – الخدمات المستندة إلى دعم سير العمل في المستقبل على نطاق واسع.

في عالم ما بعد COVID ، لن تكون القدرة على إنشاء مساحات عمل مرنة باستخدام تقنية قائمة على السحابة وقابلة للتطوير على نطاق واسع مفيدة فحسب – بل ستكون ضرورية لنجاح الشركة في دعم مكان العمل المختلط مع إعادة فتح المكاتب أو الاستعداد لتغييرات البنية التحتية المستقبلية.

قبل انتشار الوباء ، كانت التكنولوجيا القائمة على السحابة في المؤسسة تُعتمد بالفعل على نطاق واسع لاستخدامها في تفريغ التطبيقات إلى السحابة لدعم خفة الحركة وقابلية التوسع والتعافي من الكوارث ، والوظائف التشغيلية الرئيسية الأخرى داخل المنظمة.

Image: whitehoune - stock.adobe.com

الصورة: whitehoune – stock.adobe.com

عندما ضرب الوباء ، هذا الإعلان تم تسريع الخيار نظرًا لوجود حاجة غير مسبوقة للشركات لتكون قادرة على الوصول إلى الأنظمة من أي مكان حيث تراجع العمال إلى العمل عن بُعد بشكل جماعي – في الواقع ، وجدت دراسة من Synergy Research Group أن الإنفاق على السحابة ارتفع بنسبة 37٪ إلى 29 مليار دولار في الأول ربع عام 2020 وحده.

سرعان ما أدرك مدراء تقنية المعلومات وفرق تكنولوجيا المعلومات أن الأنظمة المحلية لم تتسع ببساطة لتلبية احتياجات القوى العاملة العالمية التي تحتاج إلى التعاون عن بُعد. تتطلع فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات الآن إلى البناء على الحلول التي تم نشرها بالفعل ، وإدارة هذه المساحات ومراقبتها على نطاق واسع.

لماذا يجب عليك التبديل إلى نموذج تشغيل قائم على السحابة؟

حيث تعيد الشركات فتح مساحات مكتبية وتستثمر بشكل أكبر في التكنولوجيا التي ستحافظ على فرق مختلطة متصلة ، تحتاج فرق تكنولوجيا المعلومات بدورها إلى الاستثمار في البنية التحتية والخدمات السحابية للتكامل مع هذه التقنيات وإدارتها وتشغيلها ، بالإضافة إلى تحليل تدفق المعلومات المتاحة لاتخاذ قرارات العمل.

تجلب فوائد تدفقات العمل المنفذة في السحابة العديد من الفوائد الرئيسية لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تدعم القوى العاملة البعيدة أو المختلطة.

الأول هو أن الاستفادة من السحابة تبسط التكلفة الإجمالية للملكية للمؤسسة. الاضطرار إلى إرسال أحد أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات شخصيًا لحضور غرفة اجتماعات أو مكتب لكل عملية إعادة تعيين للأجهزة أو محركات مهام بسيطة تكلف وتعيق النطاق. يمكن أن يتحمل التحكم والإدارة عبر السحابة بعضًا من هذا العبء ، مع السماح لفرق تكنولوجيا المعلومات بإجراء التحديثات وإدارة الأجهزة ونشر تحديثات الأمان عن بُعد. هذا لا يقلل التكلفة فحسب ، بل يترجم أيضًا إلى استمرارية الأعمال للمؤسسة عن طريق إزالة تعطيل الأنظمة الإدارية في أماكن العمل.

ومن المزايا السحابية الأخرى الكفاءة التشغيلية والقدرة على إدارة وتشغيل التكنولوجيا مركزيًا بما في ذلك الأجهزة المادية – سواء كانت في المكتب أو عن بُعد. في فترة ما قبل الجائحة ، ربما كان لمكتب متوسط ​​الحجم فريق صغير فقط يدير احتياجات تكنولوجيا المعلومات لأجهزة الكمبيوتر الشخصية ، إلى جانب عدد قليل من أماكن الاجتماعات التي تفتقر إلى معظم تقنيات الصوت والصورة أو الاتصالات. فريق تكنولوجيا المعلومات هذا نفسه مكلف الآن بإدارة ليس فقط أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، ولكن أيضًا تكنولوجيا الاتصالات التي من المحتمل أن يتم نشرها في جميع أماكن الاجتماعات والمكاتب. يحتاج قادة تكنولوجيا المعلومات إلى النظر في الخدمات السحابية لتمكين فرق تكنولوجيا المعلومات لديهم من إدارة وتشغيل بيئة التكنولوجيا الموسعة قبل عودة المزيد من العمال إلى المكتب.

الحاجة إلى دعم المزيد ستزداد الأجهزة الموجودة على الشبكة فقط مع اختيار المزيد من الشركات للانتقال إلى نموذج هجين أو بعيد على المدى الطويل ، وبالتالي فإن المرونة في التوسع أو التقليل اعتمادًا على كيفية تغيير مكان العمل ، هي ميزة مهمة أخرى للأنظمة القائمة على السحابة.

توفر الاستفادة من المراقبة القائمة على السحابة تدفقًا من البيانات والمعلومات التي يمكن تحليلها بسهولة لاتخاذ قرارات تخصيص المساحة ، وقرارات الاستثمار التكنولوجي ، وتقييم تجربة المستخدم النهائي وضمان الالتزام السلامة واللوائح الأخرى. يمكن أن تساعد البيانات فرق تكنولوجيا المعلومات في تخصيص موارد تكنولوجيا الاتصالات أو تحويلها حسب الحاجة ، وإعادة تكوين المساحات بالتعاون مع فرق العقارات ومساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات على إدارة المخزون بشكل صحيح.

) إن إنشاء مساحات عمل آمنة بعيدة اجتماعيًا يمكنها جمع الفرق معًا بكفاءة من أي مكان هو العتبة الجديدة التي يجب على الشركات الوفاء بها. مع تقدمنا ​​في عام 2021 ، يعد التقاط البيانات في الوقت الفعلي حول كيفية ومكان استخدام تكنولوجيا مكان العمل أمرًا ضروريًا – تعد البيانات مثل مؤتمرات الفيديو التي تم إسقاطها ، وإشغال الغرفة ، واستخدام الجهاز كلها ضرورية لفهم الطريقة الجديدة التي تعمل بها المؤسسات وتتعاون معها . ستساعد هذه التحليلات فرق إدارة تقنية المعلومات على تخصيص الموارد بشكل أفضل والتخطيط للتحديثات التي بدورها تؤثر على العمليات على مستوى الشركة.

ماذا بعد؟

مع لقاح قابل للتطبيق لـ COVID-19 في طور النشر حاليًا ، هناك أمل متجدد في أن نتعاون شخصيًا على نطاق أوسع قريبًا. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن العديد من الشركات قد أدركت القيمة التي يمكن أن يجلبها العمل عن بُعد لرضا الموظفين وإنتاجيتهم ، وبالتالي ستختار الاستفادة من نموذج العمل الهجين طويل الأجل.

تبرز المرونة في دعم الفرق التي تتنقل من خلال العمل الشخصي والعمل عن بُعد الحاجة إلى الاستثمار في الخدمات المستندة إلى السحابة لدعم سير العمل في المستقبل على نطاق واسع. يجب أن يستعد قادة تكنولوجيا المعلومات من خلال نقل أكبر قدر ممكن من تكنولوجيا الاتصالات الخاصة بهم إلى البنية التحتية والخدمات السحابية قدر الإمكان ، وذلك لتمكين الانتقال السلس لأي عمل يحمله مستقبل العمل.

رانجان سينغ هو نائب الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا لـ ) Crestron ، حيث يشرف على مجموعة منتجات Crestron العالمية ، ويكون مسؤولاً عن وضع رؤية المنتج والاستراتيجية وقيادة تطوير المنتج. تشمل أدواره السابقة خبرة في الخدمات السحابية وصناعات الاتصالات لأنظمة IPC و Dialogic و Intel و Signal Processing Associates (أصبحت الآن جزءًا من الأجهزة التناظرية). رانجان حاصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة نيويورك ، كلية ستيرن للأعمال ودرجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة فيكتوريا في ملبورن ، أستراليا.

يجمع مجتمع InformationWeek بين ممارسي تكنولوجيا المعلومات وخبراء الصناعة مع نصائح تكنولوجيا المعلومات والتعليم والآراء. نحن نسعى جاهدين لتسليط الضوء على المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا وخبراء الموضوع واستخدام معارفهم وخبراتهم لمساعدة جمهورنا في مجال تكنولوجيا المعلومات … عرض السيرة الذاتية الكاملة

نرحب بتعليقاتكم على هذا الموضوع على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، أو بأسئلة عن الموقع.

المزيد من الرؤى