كيف تجعل المنتج الخالي من النفايات حقيقة واقعة في مؤسستك

12

 

ليور سيون ، كبير مسؤولي التكنولوجيا ومؤسس ، Bringg

من الصعب للغاية تحقيق صفر نفايات للمنتج ولكن الاقتراب منها ممكن ible. إليك بعض التكتيكات.

من أهم العقبات التي تواجه شركات التكنولوجيا اليوم مقدار الوقت الذي تقضيه في إنشاء منتجات لا تذهب إلى أي مكان. وفقًا لمجموعة Standish Group ، لا يستخدم العملاء ما يقرب من نصف ميزات البرامج. هذا هو إهدار كبير في كل من المنتج والموارد المستخدمة لإنشاء هذا المنتج. إنه إهدار لا تستطيع أي منظمة تحمله ، خاصة في سوق تنافسي حيث تأتي الابتكارات التكنولوجية بسرعة وغضب.

الصورة: Pixel Shot – stock.adobe.com

إذا كان العملاء لا يحتاجون إلى منتج ، ولا يستخدمون منتجًا ، فهذا ليس فقط هدرًا ، ولكنه يشير أيضًا إلى أن الشركة قد لا تقوم بإنشاء منتج حقيقي قيمة لهؤلاء العملاء. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تفشل فيه الشركات.

ولكن كيف تتجنب إهدار المنتج كمنظمة؟ من المحتمل أن يتم إنشاء كل منتج تم تصنيعه بهدف تقديم قيمة – ومع ذلك ، فإن معظم المنتجات لا تفعل ذلك. إن تطوير المنتج ليس بسيطًا مثل تحديد مكسب قصير المدى مع سوق موجود أو حاجة العميل ثم إنشاء منتج عامل لمعالجته. كل قائد في مجال تكنولوجيا المعلومات يعرف ذلك. ومع ذلك ، هناك شيء قد لا يعرفه العديد من القادة وهو كيفية التنقل بالضبط في تطوير المنتجات الخالية من الهدر لضمان بيئة منتج خالية من النفايات. هناك تعقيدات في القيام بذلك – لا توجد إجابة واحدة أو حل لهذه المشكلة القديمة.

التخطيط ورؤية المنتج

صحيح ما يقولون: التخطيط هو كل شيء. يعد إنشاء خارطة طريق استراتيجية للمنتج والالتزام بها يوميًا إحدى الخطوات الأولى التي يمكن أن تتخذها الشركات لإعداد نفسها للنجاح وتجنب أوجه القصور والهدر في المنتج. يعد تحديد احتياجات السوق ، وليس الاتجاه الساخن ، نقطة انطلاق جيدة ، ولكن يجب على القادة أن يقرنوا ذلك بتعريف طويل المدى لرؤية المنتج. ستعمل النظرة طويلة المدى على إبقاء المؤسسة على مسار محدد ، مما يوفر لها بوصلة حقيقية ، وستساعدها على تجنب التعقب الجانبي للميزات التي قد لا تدعم تلك الرؤية الأوسع ، والتي غالبًا ما تكون خطأ تجد الشركات نفسها صنع.

تحديد الأهداف على المدى المتوسط ​​هو أيضا جانب مهم من تطوير المنتج. بينما يجب أن يكون النمو محوريًا لتلك الأهداف ، تحتاج الشركات إلى تحديد متى تضع تلك الأهداف إذا كان يأخذها بعيدًا جدًا عن الرؤى طويلة المدى. إن تحقيق هذا التوازن عند تحديد الأهداف أمر بالغ الأهمية لدعم سيناريوهات المنتجات الخالية من النفايات. إن الأهداف متوسطة المدى التي لا تتماشى مع الرؤية طويلة المدى ستقود بلا شك الشركة إلى الخروج عن مسارها ، بغض النظر عن مدى إغراء احتمالية النمو الفوري.

) عندما يتعلق الأمر بالمبادرات والتكتيكات قصيرة المدى ، يجب أن ترتبط هذه الأهداف بالأهداف متوسطة المدى بالإضافة إلى الرؤية طويلة المدى. أفضل طريقة لتحديد ما قد يبدو عليه هذا هو الفصل بين احتياجات العملاء وطلبات العملاء. قد لا يكون لمنتج لمرة واحدة تم إنشاؤه ليناسب العميل مع طلب متخصص قيمة لمعظم العملاء ، وسيكون استخدام المنتج منخفضًا. إنه مضيعة للوقت. يعد العثور على طريقة للتنقل بين الاحتياجات مقابل الطلبات أمرًا بالغ الأهمية للتوافق مع خارطة طريق المنتج الأكبر.

تصرف

هناك العديد من الأقسام داخل الشركة ، لكنها غالبًا ما تكون معزولة ، حيث قد لا يتواصل فريق المنتج مع المجموعات الأخرى داخل المنظمة. يعد كسر هذه الصوامع مفتاحًا لتحقيق منتج ناجح وخالي من النفايات.

يعد الاتصال والتواصل مع فرق المبيعات والتسويق أمرًا بالغ الأهمية لقادة تكنولوجيا المعلومات الذين يراقبون المستقبل لمنتجاتهم. يمنح الاتصال المباشر والمتكرر من فريق المنتج مزيدًا من المعرفة لكل من فرق التسويق والمبيعات من حيث كيفية تسويق المنتج وبيعه بطريقة تعرض قيمته كحل لمشكلة ما بدلاً من مجرد منتج فردي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تحويل المبيعات ونجاح العملاء وفرق التسويق إلى أجزاء من تطوير المنتج بشكل فعال إلى اختبار المنتج وتحسينه والتحقق منه في النهاية. حلقات التعليقات (من العملاء أيضًا) التي تؤدي إلى التحقق من صحة المنتج هي الخبز والزبدة لتحقيق منتج خالٍ من النفايات.

في النهاية ، المنتج الجيد سيحمل شركة فقط حتى الآن. إن ضمان الكفاءة في تطوير المنتج ، ومواءمة مبادرات المنتج مع خارطة طريق طويلة المدى ، وجلب المزيد من الخبرات المتنوعة في عملية تطوير المنتج ، سيكون بمثابة أساس لإنشاء منتج يتم استخدامه على نطاق واسع وناجح. من الصعب للغاية تحقيق صفر نفايات في المنتج – ولكن الاقتراب منها ممكن. إن الاستفادة من بعض التكتيكات الموضحة أعلاه ، والالتزام بها ، يوفر أساسًا جيدًا لوضع أي فريق منتج على المسار الصحيح للأمام.

ليور سيون هو مؤسس مشارك ورئيس قسم التكنولوجيا في Bringg ، وهي تقنية SaaS تعمل على تحسين سرعة التقاط وتسليم العميل ، والقدرة ، وتجربة العملاء على نطاق واسع. شغل ليئور سابقًا منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا في GetTaxi و Clarizen. إنه رائد أعمال متسلسل ولديه سنوات من الخبرة والمعرفة في تعطيل صناعة التوصيل.

يجمع مجتمع InformationWeek بين ممارسي تكنولوجيا المعلومات وخبراء الصناعة مع تقديم المشورة بشأن تكنولوجيا المعلومات والتعليم والآراء. نحن نسعى جاهدين لتسليط الضوء على المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا وخبراء الموضوع واستخدام معارفهم وخبراتهم لمساعدة جمهورنا في مجال تكنولوجيا المعلومات … عرض السيرة الذاتية الكاملة