تمكين القوى العاملة الخاصة بك من أجل مكان العمل الرقمي

6

يساعد بناء مكان العمل الرقمي على زيادة المرونة والمرونة ، ولكن هناك خطوات متميزة لتنفيذها بشكل فعال ، خاصة في الجدول الزمني المعجل.

Image: Shutter2U - stock.adobe.com

الصورة: Shutter2U – stock.adobe .com

أخرج جائحة COVID-19 الكثيرين فجأة عن مسارهم خطط الأعمال الموضوعة بعناية. وسط صراع للحفاظ على استمرارية الأعمال والتحول إلى العمل عن بعد ، اتخذت الإستراتيجية الرقمية طويلة الأجل إلحاحًا فوريًا مع تسارع وتيرة التغيير في جميع الصناعات. في حين أن التكنولوجيا يمكن أن توفر أدوات لتمكين النجاح ، تعتمد الشركات على موظفين مؤهلين وذوي خبرة لاستخدام هذه الأدوات. لهذا السبب يتطلب إنشاء مكان عمل رقمي في المستقبل قوة عاملة تتمتع بالمهارات اللازمة لدعم التحول الرقمي المستمر.

على الرغم من أن التغييرات المحددة في مكان العمل تختلف باختلاف الصناعة ، الموقع وحجم الشركة وعوامل أخرى ، تشترك أفضل الممارسات كثيرًا. ستحتاج الشركات إلى تكييف ثقافاتها ، ومن المسلم به أنها ستحتاج إلى مستوى عالٍ من المعرفة الرقمية عبر القوى العاملة. سيكون من المهم أيضًا تعزيز عقلية المرونة الإلكترونية على مستوى الشركة وضمان قيادة التغيير الفعال. المنظمات التي تتخذ نهجًا استباقيًا وتضع خططًا مدروسة لهذه التحولات يمكن أن تزيد بشكل كبير من احتمالية استمرار نجاح أعمالها.

تعديل الثقافة واحتضان التغيير

طبيعة كيف و يتطور مكان عملنا بسرعة ، مما يعني أن مدراء المعلومات والمديرين الماليين بحاجة إلى التخطيط وفقًا لذلك. وفقًا لاستطلاع توقعات BDO Middle Market CFO لعام 2021 ، يخطط ما يقرب من ربع الشركات لتوسيع خيارات العمل عن بُعد (22٪) ، وأكثر من خطة ثالثة لأتمتة العمل اليدوي (38٪).

نظرًا لاكتساب هذه التغييرات زخمًا أكبر ، يجب على ثقافة الشركة تعديل المعايير السابقة لزيادة مشاركة الموظفين وسط تجربة مكان عمل مجزأة أكثر. يمكن أن يشمل ذلك جهودًا مثل عقد أحداث افتراضية خارج الموقع لبناء الفريق أو تقديم وسائل راحة في المكتب سابقًا للعمال البعيدين – بطاقات هدايا للطعام والقهوة ، وعضويات لياقة مخفضة ، ورواتب لمعدات المكاتب المنزلية ، والمزيد.

يجب على الشركات توضيح أي توقعات جديدة للقوى العاملة الرقمية لديها وتوفير أدوات محسنة للأنشطة التعاونية. من المهم أيضًا إيصال كيف يمكن للأتمتة أن تفيد الموظفين وتسليط الضوء على فرص النمو التي يمكن أن توفرها التغييرات. تشمل الفوائد تقليل العمليات اليدوية المتكررة وتوسيع النطاق الترددي للعاملين للتركيز على المهام المعقدة الأكثر تأثيرًا. يساعد تمكين الموظفين على تحسين مشاركتهم ورضاهم الوظيفي أيضًا.

محو الأمية الرقمية والعقلية الأمنية

يعد تغيير ثقافة الشركة مجرد خطوة واحدة على طريق التحول الرقمي الناجح. يتطلب الموارد والمعرفة والمهارات لدعم المبادرة واستدامتها. يعد توفير التدريب الكافي وإعادة التأهيل أو رفع المهارات المستهدفة للموظفين الحاليين جزءًا ضروريًا من بناء القوى العاملة في المستقبل. تتوافق محو الأمية الرقمية مع المهارات الأساسية الأساسية ، بما في ذلك القدرة على التكيف وحل المشكلات والتواصل الفعال والذكاء العاطفي ، والتي ترتبط جميعها بالعمل الجماعي الفعال والقيادة. في الوقت نفسه ، يساعد الاستثمار في محو الأمية الرقمية للقوى العاملة على تعزيز مشاركة الموظفين ويمكن أن يحسن الاحتفاظ بهم. يمكن أن تكون تكاليف تعيين الموظفين الجدد وتدريبهم كبيرة ، لذا يجب أن يكون تقييم المعرفة الرقمية للقوى العاملة الحالية وزيادتها سمة مركزية في أي استراتيجية. يساعد بناء تلك المهارات التأسيسية في دعم التبني.

يعد الأمن السيبراني مجالًا مهمًا آخر للتركيز ، وبناء ثقافة الأمن أمر أساسي للمرونة التنظيمية. هذا هو السبب في أنه ليس من المستغرب أن نرى أن 59٪ من المديرين الماليين يخططون لزيادة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات في عام 2021. لقد ارتفع عدد التهديدات السيبرانية وتطورها بشكل كبير ، وأصبحت الشركة آمنة مثل أضعف حلقاتها. هذا ينطبق بشكل خاص على مكان العمل الرقمي. قد يكون لخداع التصيد الاحتيالي المستهدف أو أساليب الهندسة الاجتماعية التي تخدع موظفًا واحدًا تأثيرات مدمرة على المؤسسة بأكملها. يعد نشر تحليلات الأمان وتشفير البيانات والمراقبة المستمرة للتهديدات من بين بعض الطرق لتعزيز الأمن السيبراني. ولكن من الضروري تعزيز العقلية الأمنية بين جميع الموظفين.

تغيير القيادة والتبني الرقمي

التوافق التنظيمي ضروري لاستراتيجية رقمية فعالة ، وتغيير القيادة من الأعلى يساعد على كسب الشراء على مستوى الشركة للمبادرات الجديدة. وجد استطلاع BDO أن 39٪ من المديرين الماليين في السوق الوسطى يقولون إن الوباء يسرع التحول الرقمي ، و 50٪ يخططون لمتابعة التحول الرقمي في عام 2021.

مع استمرار التحول بسرعة أكبر بل من الأهمية بمكان إدارة هذا التغيير بجدية وتجنب المزالق الشائعة. يجب أن يتأكد قادة الأعمال من تخصيص موارد كافية للاستراتيجية وتحديد النطاق ، بالإضافة إلى التمكين والاعتماد بين القوى العاملة ، وإلا فقد تتعثر المبادرة بسرعة. يجب أن يكون لكل مبادرة صاحب مصلحة رئيسي لدعم الجهود والمساعدة في كسب التأييد في جميع المجالات. قيادة التغيير تأتي من أعلى إلى أسفل ، لكن تبني التغيير يأتي من الأسفل إلى الأعلى.

الطريق إلى الأمام

يساعد بناء مكان العمل الرقمي على زيادة المرونة والمرونة ، ولكن هناك خطوات متميزة لتنفيذه بشكل فعال ، لا سيما على جدول زمني سريع. إن تغيير ثقافة الشركة وتعزيز محو الأمية الرقمية ، إلى جانب قيادة التغيير المتعمد ، يمكّن بشكل مباشر من تبني القوى العاملة ودعم المبادرات الرئيسية. نظرًا لأن الشركات تتكيف مع التقلبات غير المتوقعة ، فإن كل هذه الإجراءات تمكن من النجاح للقوى العاملة الرقمية في الغد.

Malcolm (“Chip”) Cohron هي الشركة الوطنية الرائدة في خدمات التحول الرقمي في BDO Digital. مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في الإستراتيجيات الرقمية والتجارية ، يعد مالكولم مديرًا تنفيذيًا في مجال التحول الرقمي / إعادة اختراع معترف به ، مما يساعد العملاء على التنافس في الأسواق المتطورة اليوم من خلال توجيههم خلال رحلتهم التحويلية الرقمية. يعمل مالكولم مع عملائه لدفع الأعمال والابتكار التكنولوجي من خلال تحديد استراتيجيات نمو السوق ، وإعادة التفكير في نماذج الأعمال والتشغيل ، والمساعدة في حل مشاكل الأعمال المعقدة ، وتطبيق الحلول الرقمية التحويلية ، كل ذلك مع تقديم نتائج ملموسة في أطر زمنية مضغوطة.

يجمع مجتمع InformationWeek تكنولوجيا المعلومات الممارسين وخبراء الصناعة مع نصائح تكنولوجيا المعلومات والتعليم والآراء نحن نسعى جاهدين لتسليط الضوء على المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا وخبراء الموضوع واستخدام معارفهم وخبراتهم لمساعدة جمهورنا في مجال تكنولوجيا المعلومات … عرض السيرة الذاتية الكاملة

نرحب بتعليقاتكم على هذا الموضوع على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، أو بأسئلة عن الموقع.

المزيد من الرؤى