تعمل التعليمات البرمجية المنخفضة وعدم وجود رمز على تغيير التوازن بين محترفي الأعمال والتكنولوجيا

14

أدت أزمة Covid-19 إلى تسريع التحول الرقمي ، وفي هذه العملية ، دفعت المزيد من العمل المدفوع بالتكنولوجيا إلى ما هو أبعد من حدود مراكز البيانات – إلى الأجنحة التنفيذية ، وأقسام التسويق ، ومكاتب الموارد البشرية ، وحتى في المقدمة خطوط. كان على المحترفين في مجال الأعمال الذين يتمتعون بحد أدنى من الخبرة في التطوير – بخلاف إنشاء جداول البيانات – أن يصبحوا فجأة أقسامًا لتكنولوجيا المعلومات داخل مكاتبهم المنزلية ، ليس فقط استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها ، ولكن إنشاء تطبيقات وتطبيقات أمامية أو تنزيلها لمساعدتهم في وظائف.

office-new-york-times-work-area-photo-by-joe-mckendrick.jpg
الصورة: جو ماكندريك

هذه المرحلة الجديدة التي دخلناها – رمز منخفض و بدون كود ، نمط 2020 – يغير العلاقة بين محترفي تكنولوجيا المعلومات والأعمال. في هذه الأسئلة والأجوبة ، قدمت شيريل كونيغسبيرج ، رئيسة التسويق العالمي للمنتجات في Mendix ، رؤيتها حول المكان الذي اتخذت فيه حركة الرموز المنخفضة وغير الشفرة وستأخذنا.

س: في هذا الوقت مع عمل معظم العاملين في مجال المعرفة والمديرين عن بُعد ، هل يحصل المستخدمون النهائيون على دعم تكنولوجيا المعلومات الذي يحتاجون إليه؟ هل المستخدمون النهائيون وحدهم بشكل أساسي عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من قدرات تكنولوجيا المعلومات؟ هل متخصصو تكنولوجيا المعلومات الذين يعتمدون عليهم أكثر استهلاكا لمشكلات دعم البنية التحتية البعيدة؟

Koenigsberg: “أنا لا أحسد أي شخص يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات الآن. أنت على حق ، إنهم مستهلكون مع العديد من التحديات التي لم يخطط لها أحد. إننا نرى بالفعل اهتمامًا متزايدًا بين المستخدمين النهائيين لأخذ الأمور بأيديهم وحل بعض مشكلات الرقمنة الخاصة بهم. وفي الوقت نفسه ، يتوفر لتقنية المعلومات وقت أقل للمساعدة في تقييم الحلول للأعمال من أجل الاستخدام ، ووقت أقل لتدريب المطورين المبتدئين ، ووقت أقل للإشراف على نشر أفضل الممارسات للتقنيات الجديدة. إنها لعبة Catch-22 سيئة جدًا لفرق تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحالي. ”

س: ما هي وجهة نظر المطور المحترف حول الكود المنخفض وعدم وجود رمز من خلال هذا؟ هل يحثون بشكل استباقي على زيادة تمكين المستخدم النهائي؟

“تحاول أقسام تكنولوجيا المعلومات تحقيق التوازن بين شيئين. فمن ناحية ، هم يرون اهتمامًا متزايدًا من خبراء الأعمال لحل مشاكلهم على مستوى مجموعة العمل بأنفسهم. من ناحية أخرى ، يريدون الحفاظ على التحكم والحوكمة على أي برنامج تم إنشاؤه في المؤسسة. غالبًا ما يكون مديرو تطوير التطبيقات ، الذين يعانون من تراكم لا ينتهي وقصر الموظفين الذين هم أكثر تفاؤلاً فيما يتعلق بالشفرة المنخفضة للمؤسسة – فهم يرون طريقة للتعامل مع هاتين المجموعتين من المطالب. باستخدام التعليمات البرمجية المنخفضة وعدم وجود التعليمات البرمجية ، يمكنهم تزويد وحدات الأعمال بأدوات مناسبة للمهارات لحل بعض مشاكلهم الخاصة ، مع ضمان أن أي شيء يبنونه يمر بعملية مركزية للجودة والأمن – نفس العملية التي يمر بها تطوير برامج المؤسسة الخاصة بهم. ”

س. ما هي مهام التطوير الرئيسية المتاحة الآن للأفراد غير التقنيين أو غير المطورين؟

“هذا سؤال مثير للاهتمام ، لأن يتغير تعريف “من هو المطوِّر” حيث أصبح الرمز no-and low-code أكثر بروزًا. الأشخاص الذين كانوا قد فتحوا تذكرة قبل خمس سنوات فقط لطلب إنشاء لوحات معلومات أو سير عمل أصبحوا الآن مفوضين لإنشاء هذه الأشياء بأنفسهم . يمكن للأشخاص الذين لم تكن لديهم رؤية حول كيفية الاتصال بنظام أساسي مثل SAP أو Oracle سحب وإسقاط مصادر البيانات مثل ذلك في التطبيقات اليوم. الأشخاص الذين كنا نعتقد أنهم مجرد محللي بيانات BI يقومون بإنشاء برامج مخصصة اليوم. بالنظر إلى كل هذا ، أود أن أقول إن الأمر لا يتعلق بمهام التطوير التي يمكن للأشخاص غير التقنيين الوصول إليها ، والمزيد حول القدرات التي يمكن للأفراد إنشاؤها بأنفسهم من خلال البرامج ، وهذا الكون يستمر في النمو كل يوم. ”

س: تاريخيًا ، كانت نسبة صغيرة فقط من الأشخاص المهرة تقنيًا قادرين على إنشاء برنامج – لا يوجد كود يغير هذا بشكل جذري . ما هي مجموعات الأشخاص التي تعتقد أنها تستفيد أكثر من هذا التطور؟

“إننا نشهد اعتماد التعليمات البرمجية المنخفضة عبر العديد من عناوين وظيفية مختلفة ، من الأشخاص ذوي المهارات المجاورة الواضحة مثل محللي البيانات والمهندسين الكهربائيين إلى الأدوار الأكثر إثارة للدهشة مثل المحامين وضمين الاكتتاب. يمكن للأشخاص الذين لديهم هذا النوع من الخبرة في المجال المحدد جدًا المساهمة بشكل مفيد في تقديم البرامج. ليس فقط هم قادرون لإنشاء تطبيقات مجموعة العمل الخاصة بهم لأشياء مثل النماذج وسير العمل البسيط ، ولكن يمكنهم أيضًا إنشاء حلول مؤسسية جنبًا إلى جنب مع المطورين المحترفين. كما ناقشنا سابقًا ، يسمح نموذج الحوكمة المدروس لمنصتنا بهذا النوع من العمل ، والذي يصعب تعزيزه بخلاف ذلك . ”

س: ما هي الفجوات التي تراها في قدرات المنظمات على تقديم المنتجات والخدمات؟ وكيف يساعد عدم وجود رمز في التكيف مع هؤلاء؟

“قبل عام ، تم سحب الأرضية من تحت الجميع منا وكل شيء بحاجة إلى أن يصبح رقمياً. من النماذج الورقية التي لا يمكن نقلها إلى الموارد البشرية ، إلى الماسحات الضوئية التي تجلس في مكاتب مظلمة ، إلى العملاء الذين لا يمكن الترحيب بهم شخصيًا ، كل شيء يجب أن يتغير. والشفرة المنخفضة التي تم القيام بها في العام الماضي ليس فقط السماح للأشخاص باستبدال النماذج الورقية بنماذج عبر الإنترنت ، ولكن تمكّن المؤسسات من إعادة التفكير في معنى الرقمنة ، ودمج الإمكانات المتقدمة بسهولة مثل الذكاء الاصطناعي ، أو تحويل النص إلى كلام ، إلى الحلول الذكية. ”

” قبل انتشار الوباء ، كانت هناك فجوة مختلفة كانت تواجهها المنظمات ، ومع عودتنا إلى بعض الأوضاع الطبيعية ، ستظل هذه الفجوة موجودة. أحد المفاتيح الأسباب التي تجعل تطوير البرامج يستغرق وقتًا طويلاً ، وهو أكبر معوقات في معظم التحول الرقمي ، هو أن خبراء مجال الأعمال والمطورين المحترفين لا يتواصلون كثيرًا ليرة لبنانية. يحصل المطورون على المتطلبات من خلال عدة طبقات من البيروقراطية ، ويطورون البرامج التي بمجرد الانتهاء من ذلك ، تظهر لأصحاب المصلحة الذين يرون كيف يتم تفسير متطلباتهم وتعديلها في تلك المرحلة. مع عدم وجود رمز أو رمز منخفض ، يمكن لخبراء مجال الأعمال الجلوس جنبًا إلى جنب مع المطورين المحترفين ومشاركة نفس التمثيل المرئي لمنطق الأعمال. يمكّن هذا المؤسسات من تقديم المنتجات والخدمات بشكل أسرع ، والتكرار بسرعة أكبر بكثير. ”

س. ماذا ترى على أنه المستقبل لمطوري البرمجيات المحترفين؟ كيف ستتغير أدوارهم؟ هل تنصح الشباب بمتابعة وظائف البرمجة؟

“هذه الموجة إن اعتماد الرموز المنخفضة ليس سوى أخبار جيدة لمطوري البرامج التقليديين. في قاعدة عملائنا ، يتمكن المطورون من تقديم الحلول بشكل أسرع ، وتجنب إعادة العمل والدين الفني ، ورفع مساحة المشكلة التي يعملون فيها. أي أنهم يعملون على حل مشكلات البرامج الأكثر جدية وإثارة للاهتمام – مثل هندسة البرامج ، أو العمل من خلال إنشاء منطق معقد. ”

” نصيحتي للشباب هي البحث عن برامج وفرص تعليمية تعلمهم كيفية التفكير في تطوير البرامج ، وهو مفهوم أكبر بكثير من “البرمجة”. تتضاءل أيام مهارة الشخص الأكثر قيمة وهي C ++. لكن المدارس تجد طرقًا قيمة لدمج مفاهيم تصميم البرامج والهندسة المعمارية في جميع أنواع البرامج المختلفة ، من نظم المعلومات الإدارية إلى الرياضيات التطبيقية إلى الهندسة. سيكون هناك طلب مرتفع على الطلاب والمهنيين الشباب الذين يتعلمون كيفية التعامل مع أنواع مختلفة من المشكلات مع البرامج ، بغض النظر عن مقدار التجريد الذي تجلبه الأنظمة الأساسية منخفضة التعليمات البرمجية وبدون تعليمات برمجية لتطوير البرامج. ”

س: هل لديك بيانات أو تقارير قصصية حول كيفية عمل المستخدمين النهائيين الذين يعملون من المنزل مع احتياجات التطبيقات الخاصة بهم؟ هل تمكن أولئك الذين يستخدمون بالفعل الأنظمة الأساسية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة أو التي لا تحتوي على تعليمات برمجية من إجراء الانتقال بطريقة أكثر سلاسة؟ “بالتأكيد ، كانت مشاركة الموظفين مجالًا رئيسيًا للتركيز في العام الماضي. ومع ذلك ، حيث نرى حقًا قوة الرموز المنخفضة وعدم وجود رمز في قدرة المؤسسات على إنشاء أنظمة رقمية بسرعة للتفاعل مع المستخدمين الخارجيين. على سبيل المثال ، استخدمت الحكومات البلدية من مدينة سان أنطونيو إلى مدينة دبي إلى مجلس Knowsley (المملكة المتحدة) إلى مدينة روتردام رموزًا منخفضة في العام الماضي لرقمنة أشياء مثل مدفوعات تذاكر وقوف السيارات وتوزيع المساعدات الوبائية ، الضرائب العقارية والتحقق من الهوية. تم تشغيل بعض هذه الحلول في غضون أسابيع فقط – مما جعل حياة المواطنين تنتقل إلى الحياة المعزولة والمغلقة بشكل أكثر سلاسة. علاوة على ذلك ، يرى عملاء آخرون مثل Trane Technologies و Innovapost و eXp Realty توفيرًا كبيرًا في الوقت والتكلفة ، يصل بعضها إلى 30٪. شهدت eXp Realty نمو تجمع وكلائها من 18000 إلى ما يقرب من 100000 منذ نشر بنية Mendix. “