“أرجوكم أي شخص يساعدني.” تعرض مستخدمو FaceTime للقصف بمكالمات جماعية غير مرغوب فيها

4

لا توفر Apple أدوات تخفف بشكل فعال من الصداع الرئيسي لمستخدمي FaceTime.

 –

A middle-aged woman sitting in the kitchen at the glass table

يتعرض مستخدمو FaceTime للقصف بمكالمات جماعية من أرقام لم يروها من قبل ، وغالبًا ما يصل إلى 20 مرة في تتابع قصير خلال ساعات متأخرة من الليل.
الحزن وراء تستدعي المقالب ما يصل إلى 31 رقمًا في المرة الواحدة. عندما يقوم شخص يتلقى إحدى المكالمات بإنهاء المكالمة ، فسيقوم رقم مختلف بمعاودة الاتصال على الفور. ليس لدى FaceTime القدرة على قبول مكالمات FaceTime فقط الواردة من الأشخاص الموجودين في دفتر عناوين المستخدم. يتطلب أيضًا أن يتم حظر جميع الأرقام في مكالمة جماعية يدويًا حتى يتم إيقاف المكالمة.

“تلقيت أول بريد عشوائي في فيس تايم منذ 4 أيام” ، أبلغ أحد المستخدمين منتدى دعم Apple في وقت سابق من هذا الشهر. “لقد كان بلا توقف ، تم حظر أكثر من 300 رقم حتى الآن. ابنتي البالغة من العمر 3 سنوات كانت ترد عليهم بالصدفة وتجري فيديو من دون ارتداء قميص “.

يبدو أن الحجم الكبير لعمليات معاودة الاتصال ناتج عن تلقي أشخاص آخرين للمكالمة ومعاودة الاتصال بالجميع عند فشل المكالمة الأولية بعد وقت قصير من الرد. نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يتلقون مكالمات متابعة ، فإنهم أيضًا يبدأون في إجراء عمليات معاودة الاتصال.

توفر Apple طرقًا قليلة بشكل مدهش للمستخدمين لإيقاف المكالمات المزعجة. كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للمستخدمين حظر الأرقام ، لكن هذا يتطلب حظر كل شخص يدويًا في المكالمة الجماعية. هذا ليس حلاً فعالاً للأشخاص الذين يتلقون عشرات المكالمات الجماعية ، غالبًا لمجموعة مختلفة من الناس في فترة زمنية قصيرة ، غالبًا في الساعات الأولى.

“مريض حتى الموت”

يمكن للمستخدم أيضًا إيقاف تشغيل FaceTime في إعدادات iOS أو في تطبيق macOS ، لكن هذا يمنع المستخدمين من تلقي المكالمات المطلوبة أيضًا. أخيرًا ، يمكن للأشخاص إلغاء تحديد رقم هاتفهم ضمن إعداد FaceTime “حيث يمكن الوصول إليك”. مرة أخرى ، ومع ذلك ، فإن هذا سيمنع المكالمات المطلوبة التي يتم بدؤها باستخدام رقم المستخدم.

كما يُظهر مؤشر ترابط دعم Apple أعلاه ، تعود مكالمات المجموعة المزعجة إلى العام الماضي على الأقل واستمرت دون توقف منذ ذلك الحين.

كتب أحد الأشخاص في حزيران (يونيو) الماضي: “مريض حتى الموت”. “أجبت مرة واحدة على ذلك وكنت فتاة مراهقة. في وقت آخر الفن العشوائي على الجدران هو رجال عجوز مخيفون. يجعلني أشعر بالمرض. لا أريد أن أشارك في أي من هذه الحيل أو إذا كانوا يحاولون تجربة أرقام عشوائية. لكن كيف يمكنك إيقافه. هل يجب علي إبلاغ الشرطة؟ كيف يمكنني التوقف عن هذا؟ الرجاء مساعدتي شخص ما. ”

كما أبلغ أحد مستخدمي Reddit عن نفس المشكلة الأسبوع الماضي.

الاضطرابات التي تسببها مكالمات المجموعة غير المرغوب فيها. يمكن التقليل إلى أدنى حد إذا أعطت Apple للمستخدمين القدرة على حظر جميع الأرقام في مكالمة جماعية بعلامة واحدة في المربع. أفاد العديد من المشاركين في سلسلة المحادثات أيضًا أن FaceTime ليس لديه القدرة على تلقي مكالمات جماعية فقط من أرقام في جهات اتصال المستخدم. طلب Ars من Apple التعليق ، وسيتم تحديث هذا المنشور إذا قدم الممثلون إجابة.

في الوقت الحالي ، الأشخاص الذين يتلقون مكالمات جماعية غير مرغوب فيها لديهم خيارات قليلة بخلاف تلك المذكورة أعلاه. ربما تكون الوسيلة الأكثر فاعلية هي إيقاف تشغيل FaceTime وانتظار زوال موجة البريد العشوائي. يجب على المستخدمين عدم الرد على المكالمات أو إشراك المتصلين.